Politica sui Cookie

La presente Politica sui Cookie descrive come Elmvero utilizza cookie e tecnologie analoghe durante la navigazione del proprio negozio online. Il documento spiega quali categorie di strumenti possono essere presenti, per quali finalità vengono utilizzate e come l'utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze. Le informazioni contenute in questa pagina integrano l'Informativa sulla Privacy e si applicano alle attività effettuate attraverso il sito destinato al mercato italiano.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo utilizzato per la navigazione. Consentono, per esempio, di mantenere attivo il carrello, ricordare determinate preferenze, proteggere le sessioni, comprendere come vengono utilizzate le pagine e, quando autorizzato, proporre comunicazioni pubblicitarie più pertinenti. Tecnologie analoghe, quali identificatori locali, pixel, etichette elettroniche e strumenti incorporati nelle applicazioni del negozio, possono svolgere funzioni simili. Nella presente pagina il termine “cookie” comprende anche tali strumenti, salvo diversa indicazione.

2. Chi gestisce il trattamento

Elmvero gestisce le scelte relative ai cookie impiegati direttamente per il funzionamento del negozio e determina le finalità degli strumenti utilizzati nell'ambito delle proprie attività. Alcuni cookie possono essere forniti da Shopify, dai servizi di pagamento, dalle applicazioni installate, dai fornitori di analisi o dalle piattaforme pubblicitarie eventualmente integrate. Questi soggetti possono trattare determinate informazioni secondo il ruolo svolto e le rispettive informative. L'elenco aggiornato degli strumenti rilevati e delle relative categorie è consultabile nel pannello delle preferenze disponibile sul sito.

3. Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari consentono il funzionamento tecnico e sicuro del sito e non possono essere disattivati attraverso il pannello delle preferenze. Possono essere utilizzati per memorizzare gli articoli inseriti nel carrello, gestire la procedura di pagamento, autenticare l'account, distribuire correttamente il traffico, prevenire attività fraudolente, conservare le scelte sulla riservatezza e proteggere le sessioni. Questi strumenti non vengono impiegati per finalità pubblicitarie autonome e la loro installazione dipende dalla necessità di fornire il servizio richiesto dall'utente.

4. Cookie funzionali

I cookie funzionali permettono al sito di ricordare alcune impostazioni scelte dall'utente, come preferenze di visualizzazione, lingua, area geografica o informazioni utili a rendere più agevole una visita successiva. Possono inoltre supportare strumenti di assistenza, moduli interattivi e funzioni offerte da applicazioni integrate nel negozio. Se tali strumenti non sono indispensabili per fornire un servizio espressamente richiesto, vengono attivati soltanto dopo la scelta positiva dell'utente. Il loro rifiuto non impedisce gli acquisti, ma alcune funzioni facoltative potrebbero risultare meno personalizzate.

5. Cookie statistici e di misurazione

Gli strumenti statistici possono raccogliere informazioni sul numero delle visite, sulle pagine consultate, sulle modalità di navigazione, sul dispositivo utilizzato e sugli eventuali errori tecnici. Questi dati aiutano a comprendere come vengono consultate le categorie di mobili, le schede prodotto, le indicazioni sulle dimensioni, i materiali, il montaggio, la manutenzione e le condizioni di consegna. Quando le informazioni non sono raccolte in forma esclusivamente aggregata o anonima, tali strumenti vengono attivati soltanto dopo il consenso espresso attraverso il pannello delle preferenze.

6. Cookie pubblicitari e di personalizzazione

I cookie pubblicitari possono essere utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne, limitare la ripetizione degli annunci, comprendere se una visita deriva da una comunicazione promozionale e proporre contenuti collegati agli interessi manifestati durante la navigazione. Questi strumenti possono riguardare, per esempio, la consultazione di divani, tavoli, sedie, letti, mobili contenitori o arredi per esterni. Non vengono attivati prima del consenso dell'utente. Il rifiuto non impedisce di utilizzare il sito o completare un ordine, ma gli annunci visualizzati altrove potrebbero risultare meno pertinenti.

7. Cookie propri e cookie di soggetti terzi

I cookie propri sono collocati direttamente dal dominio visitato o dai sistemi utilizzati da Elmvero per fornire il negozio online. I cookie di soggetti terzi provengono invece da servizi esterni integrati nelle pagine, quali piattaforme commerciali, operatori di pagamento, strumenti statistici, servizi pubblicitari, assistenza tecnica o contenuti incorporati. I soggetti terzi possono associare le informazioni raccolte ad altri dati in loro possesso secondo le rispettive condizioni. Nel pannello delle preferenze sono indicate, quando disponibili, la provenienza, la finalità e la durata degli strumenti utilizzati.

8. Gestione del consenso

Al primo accesso viene mostrato un avviso che consente di accettare tutti i cookie facoltativi, rifiutarli oppure selezionare singolarmente le categorie desiderate. La prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina o la semplice chiusura dell'avviso non vengono considerati manifestazione positiva del consenso. Le opzioni sono presentate senza impedire l'accesso ai contenuti essenziali del sito. La scelta effettuata viene registrata mediante uno strumento tecnico necessario affinché il sistema possa rispettare le preferenze dell'utente nelle visite successive.

9. Modifica e revoca delle preferenze

L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso già espresso selezionando il collegamento “Preferenze cookie” disponibile nel piè di pagina del sito. Il pannello consente di riesaminare le categorie, rifiutare gli strumenti facoltativi oppure fornire nuovamente il consenso. La modifica produce effetti per le attività successive e non pregiudica la validità del trattamento svolto prima della revoca. Dopo l'aggiornamento delle preferenze, potrebbe essere necessario ricaricare la pagina affinché tutte le modifiche vengano applicate correttamente.

10. Durata dei cookie

I cookie di sessione vengono eliminati o cessano di operare al termine della navigazione, mentre quelli persistenti possono rimanere sul dispositivo per un periodo definito. La durata dipende dalla funzione svolta, dalla categoria dello strumento e dalle impostazioni del relativo fornitore. Elmvero limita la conservazione delle informazioni al tempo necessario rispetto alle finalità dichiarate. Le durate disponibili per i singoli cookie sono riportate nel pannello delle preferenze e possono essere aggiornate quando cambiano i servizi, le applicazioni o le configurazioni tecniche del negozio.

11. Impostazioni del dispositivo e del navigatore

Oltre al pannello disponibile sul sito, l'utente può configurare il proprio programma di navigazione per ricevere avvisi, bloccare determinati cookie o cancellare quelli già memorizzati. Le procedure variano in base al dispositivo e al programma utilizzato e sono normalmente disponibili nelle relative impostazioni dedicate alla riservatezza. Il blocco generalizzato dei cookie strettamente necessari potrebbe compromettere funzioni quali il carrello, l'accesso all'account, la memorizzazione delle preferenze, la sicurezza della sessione o il completamento della procedura di acquisto.

12. Dati raccolti e possibili destinatari

A seconda dello strumento, possono essere trattati indirizzo di rete, identificativi del dispositivo, tipo di programma di navigazione, lingua, pagine visitate, durata della sessione, interazioni con i prodotti, provenienza della visita e informazioni tecniche. I dati possono essere accessibili a Shopify, ai fornitori informatici, agli operatori di misurazione, alle piattaforme pubblicitarie e alle applicazioni autorizzate che supportano il funzionamento del negozio. I dati relativi a ordini, consegne di mobili voluminosi, pagamenti e assistenza vengono gestiti secondo l'Informativa sulla Privacy e non dipendono dal consenso ai cookie pubblicitari.

13. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare o conservare informazioni in Paesi situati fuori dallo Spazio economico europeo. Quando ciò avviene, il trasferimento viene gestito mediante strumenti riconosciuti per la protezione dei dati, quali decisioni di adeguatezza, impegni contrattuali specifici e misure tecniche supplementari quando necessarie. L'utente può richiedere maggiori informazioni sui fornitori coinvolti e sulle garanzie applicabili contattando Elmvero. Le categorie aggiornate degli strumenti attivi restano consultabili attraverso il pannello delle preferenze del sito.

14. Diritti dell'utente

Quando le informazioni raccolte tramite cookie sono riconducibili a una persona identificata o identificabile, l'utente può richiederne l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione nei casi applicabili. Può inoltre opporsi a determinati trattamenti, richiedere la portabilità dei dati forniti e revocare il consenso senza costi. Per esercitare tali diritti può contattare Elmvero utilizzando i recapiti riportati nella sezione finale. L'interessato conserva inoltre la possibilità di rivolgersi all'autorità italiana competente per la protezione dei dati personali.

15. Aggiornamenti della Politica sui Cookie

La presente Politica può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, le applicazioni installate, i fornitori utilizzati, le categorie di cookie o le modalità di trattamento. In caso di modifica sostanziale delle finalità o dei soggetti coinvolti, l'utente potrà essere invitato a esprimere nuovamente le proprie preferenze. La versione pubblicata sul sito è quella applicabile al momento della consultazione. Si consiglia pertanto di esaminare periodicamente questa pagina e il pannello delle preferenze per verificare le informazioni disponibili sugli strumenti attivi.

Contatti per la protezione dei dati

Per richiedere chiarimenti sull'utilizzo dei cookie, sulle tecnologie di tracciamento, sulle preferenze registrate o sull'esercizio dei diritti relativi ai dati personali, è possibile contattare Elmvero utilizzando i recapiti riportati di seguito.